Можете да направите поръчка директно през сайта — изберете артикул, добавете го в кошницата и преминете към чекаут. За по-големи поръчки (над €10 000) препоръчваме лична консултация по телефон или WhatsApp, за да организираме безопасна доставка.
Приемаме банков превод (IBAN), кредитни и дебитни карти (VISA, Mastercard, Maestro), наложен платеж, както и плащане на място в бутика. За суми над €25 000 предлагаме и лична консултация с нашия VIP екип.
Да. Всички плащания се обработват през сертифицирани процесори (Stripe, PayPal) с PCI DSS съответствие. Личните данни са криптирани и не се споделят с трети лица. Съответстваме напълно на GDPR.
За България: 1–2 работни дни. За ЕС: 2–4 работни дни. За останалата част от света: 4–7 работни дни. Всички поръчки се доставят от FedEx International Priority или DHL Express с пълна застраховка.
Доставката е безплатна за всички поръчки над €500 в България и ЕС. За по-малки поръчки цената е €15 (България), €25 (ЕС), €45 (останалия свят). За артикули над €25 000 предлагаме безплатна лична доставка от наш представител.
Дискретно — без външни обозначения, които да издават съдържанието. Вътре артикулът пристига в оригиналната фирмена кутия, с пълна документация. При заявка предоставяме и подаръчна опаковка с лична картичка.
Всеки артикул преминава пет нива на проверка от сертифицирани експерти. Работим директно с оторизирани дистрибутори и специализирани аукционни къщи. Всеки артикул се придружава от сертификат за автентичност на K&K TIME STUDIO и цялата оригинална документация.
Часовниците носят международна гаранция от производителя (обикновено 2–5 години) плюс допълнителна 2-годишна гаранция от K&K TIME STUDIO. Чантите и бижутата имат 1 година гаранция за производствени дефекти.
Да. Имате 14 дни от получаването, за да върнете артикула без да давате обяснения. Артикулът трябва да е в оригиналното състояние и опаковка, с всички етикети и документация. След получаване и инспекция, възстановяваме пълната сума в рамките на 3 работни дни.
Да. Замяната е безплатна за България и ЕС. Свържете се с нас в рамките на 14 дни и ние ще организираме замяната — ще получите новия артикул преди да върнете стария.
VIP клубът е нашата програма за специални клиенти. Предлага: приоритетен достъп до нови колекции, покани за частни събития и презентации, персонален консултант, безплатна лична доставка и ексклузивни отстъпки. Регистрацията е безплатна.
Да. Можете да запазите час за частна консултация в нашия бутик в София или видео-консултация по Zoom/WhatsApp. Нашите експерти ще Ви помогнат да изберете идеалния артикул според Вашите предпочитания и бюджет.
Нашите консултанти ще отговорят на всеки Ваш въпрос в рамките на няколко часа.